แชร์โพสนี้
Chatbot หรือโปรแกรมจำลองการสนทนาของมนุษย์ สามารถพูดคุยสื่อสารผ่านข้อความและเสียงได้แบบเรียลไทม์ โดยใช้เทคโนโลยี AI เข้ามารันโปรแกรมบนเว็บไซต์, แพลตฟอร์ม, แอพพลิเคชั่นต่างๆ ไปยังบนแพลตฟอร์มของโซเชียลมีเดียมีการโต้ตอบสนทนาแบบอัตโนมัติ
โดยในทางการแพทย์ Chatbot ถูกพัฒนานำมาใช้ในการวินิจฉัยโรคเบื้องต้น ก่อนที่คนไข้จะได้เข้าพบแพทย์ เพื่อลดระยะเวลาในการวินิจฉัยและแก้ไขจำนวนแพทย์ที่ไม่เพียงพอ
Chatbot ยังใช้งานได้เพียงแค่ภายในประเทศจีนเท่านั้น โดยจะทำหน้าที่สอบถามและพูดคุยเพื่อรวบรวมอาการของคนไข้ วิเคราะห์แนวโน้มของโรคที่คาดว่าคนไข้จะเป็น ก่อนจะส่งต่อให้กับแพทย์ผู้ทำการรักษา ไม่ได้ถูกพัฒนาขึ้นมาเพื่อทดแทนแพทย์แต่อย่างใด
ทั้งนี้ จะมีการพัฒนาเพื่อให้สามารถรองรับการใช้งานได้ในประเทศอื่นๆในอนาคต
