แชร์โพสนี้

จากการประกาศกำชับของนายพุทธิพงษ์ ปุณณกันต์ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม ให้ร้านกาแฟที่ปล่อยสัญญาณอินเตอร์เน็ตหรือฟรีไวไฟ เร่งจัดเก็บล็อกไฟล์ หรือข้อมูลการจราจรทางคอมพิวเตอร์เป็นระยะเวลา 90 วัน โดยชี้แจงว่าเป็นการทำตามกฎหมาย ทำให้เกิดเสียงวิพากษ์วิจารณ์อย่างมากถึงผลกระทบที่จะตามมา รวมถึงสิทธิส่วนบุคคลและการเข้าถึงข้อมูล

ซึ่ง พ.ต.อ.กฤษณะ พัฒนเจริญ รอง โฆษก ตร. เปิดเผยถึงกรณีดังกล่าวว่า ที่มีการเตือนให้ร้านกาแฟต่างๆ ร้านที่ให้บริการเน็ตคาเฟ่ หรือในลักษณะที่เปิดให้ผู้ใช้บริการต่อสัญญาณอินเตอร์เน็ตผ่านไวไฟภายในร้าน ให้ดำเนินการจัดเก็บข้อมูลการจราจรทางคอมพิวเตอร์ ของผู้ลงทะเบียนใช้ไวไฟ ของร้านเป็นเวลา 90 วัน เพื่อเป็นข้อมูลให้กับเจ้าหน้าที่รัฐใช้ในการสืบสวนสอบสวนกรณีเกิดการกระทำความผิดตามกฎหมายบ้านเมือง

กฎหมายฉบับดังกล่าวมีการประกาศบังคับใช้มาตั้งแต่ปี 2550 แล้วซึ่งไม่ใช่เรื่องใหม่ โดยหลักแล้วกฎหมายกำหนดให้เป็นหน้าที่ผู้ที่ให้บริการดำเนินการเก็บข้อมูล ไม่ใช่ผู้ใช้บริการ สำหรับประชาชนทั่วไป ก็สามารถใช้บริการหรือดำเนินการต่างๆได้ตามปกติ โดยไม่ต้องกังวลหรือตื่นตระหนก

อีกทั้งยังถือเป็นหลักสากล ที่นานาประเทศ ก็ดำเนินการในลักษณะคล้ายกับประเทศเรา ที่กฎหมายบังคับเช่นนี้ก็เพื่อรักษาความสงบเรียบร้อยของบ้านเมือง รักษาความมั่นคงภายในประเทศ ซึ่งในปัจจุบันการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์หรือบนโซเชียลมีเดีย นับวันจะมีจำนวนเพิ่มมากขึ้น

ขณะที่ทางด้านผู้ประกอบการร้านกาแฟ ไม่เห็นด้วยกับมาตรการจัดเก็บข้อมูลจราจรคอมพิวเตอร์ ของผู้ลงทะเบียนใช้ไวไฟของร้าน ชี้เป็นการสร้างภาระให้ทาง และสร้างความลำบากใจให้กับลูกค้า อาจส่งผลทำให้ลูกค้าไม่กลับมาใช้บริการอีก

โดย นางสาวสริตา แก้วมณี เจ้าของร้านกาแฟ ลาคาเฟ่ พระราม4 แสดงความเห็นเกี่ยวกับมาตรการเก็บข้อมูลจราจรคอมพิวเตอร์ ของผู้ลงทะเบียนใช้ไวไฟของร้าน ตามนโยบายของรัฐมนตรีว่าการกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม โดยเจ้าของร้านกาแฟลาคาเฟ่ มองว่าการเก็บข้อมูลการใช้งานของลูกค้าเป็นการสรางภาระ เพราะขายของที่รายเพียงคนเดียว การไปสอบถามรายละเอียดของลูกค้าเกี่ยวกับการลงทะเบียน เป็นการละเมิดสิทธิความเป็นส่วนต้วของลูกค้า นอกจากปัญหาความยุ่งยากการเก็บข้อมูลแล้ว การทำให้ลูกค้าเกิดความไม่สบายใจ ย่อมส่งผลต่อการกลับมาใช้บริหารของร้านอย่างแน่นอน ซึ่งอาจทำให้จำนวนลูกค้าลดลง ยิ่งในภาวะเศรษฐกิจแบบนี้ ทางร้านเห็นว่าไม่ควรสร้างความยุ่งยากในการให้บริหาร เพราะส่วนตัวถ้าแค่ขอให้บริการไวไฟเชื่อมต่ออินเตอร์เน็ต และมีใครมาขอข้อมูล หรือตรวจสอบการใช้บริการก็ไม่สบายใจ และไม่อยากเปิดเผยข้อมูลของตนเองเช่นกัน

เช่นเดียวกับเจ้าของร้าน First cup coffee ย่านถนนนราธิวาสราชนครินทร์ มองว่าไม่เห็นด้วยกับคำสั่งดังกล่าว หากทางร้านเก็บข้อมูลการใช้บริการของลูกค้าจริง มั่นใจว่าจะทำให้ลูกค้าหายไปอย่างน้อยร้อยละ 80 แน่นอน เพราะลูกค้าที่มานั่งร้านกาแฟ 90-100 เปอร์เซ็น ทุกคนถามหารหัสไวไฟ ซึ่งทางร้านก็ให้บริการปกติ โดยไม่ได้เก็บข้อมูลใดๆ หากลูกค้าเห็นว่าทางร้านเก็บข้อมูลการใช้บริการ ย่อมเกิดความไม่สบายใจ อาจทำให้ไม่กลับมาใช้บริการอีก ทั้งนี้ในฐานผู้ให้บริการมองว่า มาตรการดังกล่าวเป็นการแก้ปัญหาที่ปลายเหตุ อย่างให้ภาครัฐทบทวนคำสั่ง หากจะมีการบังคับใช้กฎหมายในด้านนี้อย่างจริงจัง

ข่าววันใหม่
  • ให้คุณทันข่าว ทันกระแส ทันที ในครอบครัว
  • ช่อง3 : HD 33
  • วันเเละเวลาออกอากาศ : จ.-ศ. เวลา 05.55 – 02.15 น. เเละ ส.-อา.เวลา 01.10-02.15 น.