จากกรณีโลกออนไลน์แชร์คลิปลูกค้ารายหนึ่งที่ทานหมูทอดกระเทียม-ไข่ดาว อยู่ในศูนย์อาหารแห่งหนึ่งในห้างดัง จ.เชียงใหม่ และปรากฎว่าเจอแมลงสาบในอาหาร จึงได้เรียกผู้จัดการมาคุย ซึ่งทางร้านระบุว่าจะคืนเงินให้ แต่ทางลูกค้าไม่ยินยอมและจะดำเนินการฟ้องร้องนั้น

 

 

จากการตรวจสอบพบว่าผู้เสียหายได้แก่ คุณธนาพิพัฒน์ ชัยธนาธนธัต สมาชิกองค์กรคณะทำงานพัฒนาหมู่บ้านชนบทสนองแนวพระราชดำริ ได้นำเอกสารเข้ายื่นหนังสือที่ศูนย์ดำรงธรรม จ.เชียงใหม่ เพื่อให้สำนักงานคุ้มครองผู้บริโภคตรวจสอบเรื่องนี้  พร้อมทั้งอ้างว่านัดหมายกับทางผู้จัดการทั่วไปของศูนย์การค้าว่าจะมาเจรจากันที่ศูนย์ดำรงธรรม แต่เมื่อถึงเวลากลับไม่มาตามนัด จึงเปลี่ยนใจจากเดิมที่ตั้งใจฟ้องเรียกค่าเสียหายจาก 3 ล้านบาท จะเพิ่มเป็น 6 ล้านบาท 

โดยจะแบ่งเงินออกเป็นสองส่วน ส่วนแรก 3 ล้านบาท จะถือเป็นค่าสกปรกในตัวที่ตนเองได้รับมา ส่วนที่เหลือจะนำไปเป็นค่าใช้จ่ายในการช่วยเหลือผู้บริโภคในการสู้คดีในคดีต่างๆ ส่วนศาลจะพิจารณาสั่งให้จ่ายค่าเยียวยาอย่างไร ก็เคารพในคำพิพากษา

นอกจากนี้จะเดินหน้าตรวจสอบคู่ขนาน หากมีหลักฐานชัดเจนว่าหน่วยงานรัฐที่ควบคุมดูแลสถานประกอบการไม่เอาใจใส่ดูแลตามที่กฏหมายระบุไว้ จะยื่นฟ้องทางจังหวัด สำนักงานสาธารณสุขจังหวัด รวมทั้ง สคบ.ด้วย

 

 

คุณธนาพิพัฒน์ ชี้แจงว่า สำหรับตนเองหากพบฝุ่น, เส้นผม, มด ในจานอาหารตนเองยังพอรับได้ แต่เป็นแมลงสาบรับไม่ได้ ทั้งนี้ตนเองไม่พอใจที่แม่ค้าหยิบเงินมาคืนให้ทันทีที่ทราบเรื่อง เพราะแสดงให้เห็นว่าเหตุการณ์ในลักษณะเหล่านี้อาจเกิดขึ้นบ่อย และทางร้านเลือกที่จะจ่ายเงินคืนแทนการชี้แจง หลังจากนั้นทางผู้จัดการห้างระบุว่าจะทำการปรับเงินร้านค้า แล้วนำเงินดังกล่าวเข้าห้าง ตนเองจึงถามว่าแล้วผู้บริโภคที่เป็นผู้เสียหายได้รับการเยียวยาอย่างไร ซึ่งทางผู้จัดการห้างก็ไม่สามารถตอบคำถามได้ กระทั่งเมื่อวานนี้นัดเจรจากันที่ศูนย์ดำรงธรรม แต่ทางตัวแทนห้างไม่มา ตนเองรู้สึกไม่พอใจในการละเลยผู้บริโภคอย่างตนเอง ที่ต้องซื้อตั๋วเครื่องบินและทิ้งงานเดินทางมา จึงตัดสินใจฟ้องร้องเรียกค่าเสียหาย 6 ล้านบาท

ขณะที่ ทนายเกิดผล แก้วเกิด ทนายความอิสระ ระบุว่า สามารถเรียกร้องค่าเสียหายได้ 5 เท่าของความเสียหายที่เกิดขึ้น แต่ตัวผู้บริโภคเองก็ต้องพิสูจน์ให้ศาลเห็นถึงความเสียหายด้วย อย่างไรก็ดีมองว่าการเรียกร้อง 6 ล้านบาท จากกรณีเจอแมลงสาบในอาหารนั้น แทบเป็นไปไม่ได้เลยในศาลไทย

 

“เรียกค่าเสียหาย 6 ล้าน มากเกินไปหรือไม่ ?” 
ความคิดเห็นจากผู้ชมรายการ ระบุว่า  มาก 84%  และ  ไม่มาก 16%

—————————————————————————————————

ดีเบต (Debate) โต้เหตุผล ค้นความจริง

“ดีเบต เพราะเราเชื่อว่า เหตุผล และ ความจริง จะทำให้เราเข้าใจกันมากขึ้น”

[ พิเศษสุด ] ผู้ชมสามารถร่วมดีเบตระหว่างออกอากาศสดในรายการเรื่องเด่นเย็นนี้ ​​​ทางช่อง 3  และช่อง 33 HD เวลา 16.40 – 17.00 น. จันทร์ – ศุกร์ ผ่านทาง 3 ช่องทาง
1. Facebook @bectero.tv
2. YouTube.com @BECTERO.TV
3. Official LINE เรื่องเล่าเช้านี้
ผู้ดำเนินรายการ : ภาษิต อภิญญาวาท
ชมสดพร้อมกันผ่าน Facebook Live และ YouTube Live “BECTERO.TV”
และชมย้อนหลังได้ที่เว็บไซต์  www.bectero.tv

Comments

comments